Proyecto de expresión y espacio para la tecnología, cultura, empresa, estética y humanidades en generalInformación legal8 de abril de 2013Realmente me llamó la atención cuando leí esta idea en un libro de teoría de lasorganizaciones.Mire usted, lo que ahí se indica es diametralmenteopuesto a lo que yo mismo hice años atrás. Alterminar mis estudios de informática allá por el año1992, lo que ocupaba mi mente era encontrartrabajo, y con él, trabajar. Pues fíjese, yo era unrecién titulado universitario en informática, siquierarecién entrado en la adultez, con una formacióndigamos, técnica, muy técnica. No dediqué tiempo areflexionar, ni durante la carrera ni al terminarla,cómo iba a enfocar mi carrera profesional,simplemente unos compañeros que ya habíanterminado me pasaron una lista de empresas yempecé a enviar mi CV. La primera empresa que mecontratara, esa sería mi empresa para, ilusamente,toda la vida.No es de extrañar, pues el influjo familiar pesa en la conducta de sus miembros. Por unproceso de endoculturación las teorías implícitas se hacen un hueco en nuestra mente,forman parte de nuestros esquemas los cuales, ya se sabe, evolucionan mucho máslento que los cambios sociales y la idea de un puesto de trabajo para toda la vida yfidelidad mutua y eterna entre empresa y empleado, no tiene cabida hoy en día.Tuvieron que pasar años hasta que me interesé por el mundo de las organizaciones yfue entonces, a medida que adquiría experiencia y aumentaban mis conocimientos,cuando me di cuenta, a modo de insight gestáltico, que el candidato a un puesto detrabajo no es, o no debería ser un ente pasivo.Me explico, no me refiero a eso que está tan de modaúltimamente de redactar la mejor carta depresentación y confeccionar un CV maravilloso quenos haga ser elegidos en un proceso de selección depersonal. No señor. Yo me refiero a que el candidatodebería tener la capacidad de elegir dónde trabajar.Verá, una de las funciones de un departamento deRRHH es determinar qué grado de adecuación tieneel candidato con la cultura y políticas de laorganización.¿No podría hacer usted lo mismo?. ¿No podría ustedelegir el tipo de empresa para la que está dispuestoa trabajar y, llegado el caso, prosperar?. ¿Acaso nodebería usted elegir la empresa que se ajuste a supersonalidad?. Y esto no es cuestión baladí. Sobre todopara las personas que están buscando sus primeros trabajos. ¡Las primeras decisionespueden marcar la dirección de toda una vida laboral!.Y a usted, que está a punto de entrar en el mercado laboral, están dirigidas estasreflexiones. En los primeros momentos de la historia profesional se han de tomardecisiones importantes y rápidas para elegir la empresa adecuada, o abandonar cuantoantes aquella que no lo es. Piense que la relación entre usted y la empresa puede duraraños. El ajuste entre el trabajador y la empresa es importantísimo. Y lo es para ambospues tanto la empresa como el trabajador se verán beneficiados de una relaciónproductiva. No lo olvide, la empresa ya lo hace: una de las funciones de undepartamento de RRHH es determinar qué grado de adecuación tiene el candidato conla cultura y políticas de la organizaciónEn primer lugar me gustaría indicar aquí que, aunque parece que con las organizacionesde "ética elevada" se trabaja mejor, no pretendo dar una valoración ética de laorganización, si no de presentar pistas que ayuden al candidato a evaluar si supersonalidad y la empresa se ajustan mutuamente.Las organizaciones no están aisladas del entorno y sus acciones dejan huella. No se dejellevar por las maravillas que digan los responsables de la compañía, ni las comunicaciones oficiales, pues invariablementetienen un sesgo premeditado. Ha de buscar usted precisamente eso, las huellas que ha dejado la compañía, muchas deellas indelebles.Una fuente de información puede ser sus propios empleados, tanto los que ya no están en la compañía como los quetrabajen actualmente en ella. Pero ha de tener cuidado, ya que pueden existir sesgos, por ejemplo, un empleadodescontento no va a hablar bien de la empresa. En cualquier caso, un elevado consenso en las opiniones le puede dar unaidea de la relación existente entre empresa y empleado.Internet es indudablemente una fuente de información muy importante. Ya que RRHH de la empresa buscará en internetinformación sobre usted, usted también puede hacer lo mismo, ¿acaso no utiliza páginas de Internet específicas paraconocer opiniones sobre un producto, viaje u hotel?. Pero ojo, intente leer entre líneas. Debería usted identificar la fuentede la información.Existen páginas en las que los empleados pueden exponer sus quejas y experiencias con la compañía, en general esinformación poco fiable pues suelen escribir empleados que han tenido muy malas experiencias y escriben por despecho.En otros casos, las buenas experiencias podrían ser escritas por empleados de la compañía precisamente con esa misión.Sin embargo, si el volumen de descontento es muy grande, pueder ser que realmente el descontento existe. La fiabilidadsuele ser baja pero quizá le apunte en una dirección.La información que aparece en revistas, notas de prensa, noticias, etc. suele ser información que la propia compañía haproducido, por lo que el contenido emocional de la noticia, como "ha conseguido", "han confiado en la empresa", "haganado el concurso", etc. se debería tomar con cautela. Por otro lado el contenido aparentemente neutro de la compañíapuede aportar información sobre una estrategia y situación general. Por ejemplo, "La empresa ha abierto recientementemercado en Europa del Este" puede implicar cambios en la estructura y un conjunto de inversiones que conllevedesequilibrios en su balance y un cambio en la política de RRHH. Otra pista que se puede obtener por las notas de prensaya lo comenté en el artículo "Descomunicación corporativa", en la que aprovechando la moda actual de mejorar lapresencia en Internet, algunas organizaciones se limitan a enviar indiscriminadamente notas de prensa. No sería extrañopues, encontrar el mensaje de algún directivo junto a un banner de "alargue su pene" o "implantes mamarios". Estoúltimo podría darnos una idea del grado de seriedad de la compañía.Otra información mucho más seria y fidedigna sobre la compañía que se puede obtener de Internet la ofrecen empresasespecializadas en información empresarial, como pueden ser axesor, einforma, etc. que proporcionan informaciónfinanciera, mercantil, judicial y de riesgo de cualquier empresa, incluso la trayectoria de cualquier ejecutivo de la misma osi algún directivo es accionista de otra u otras empresas. Considerando que usted va a establecer una relación con laempresa de largo plazo, realmente merece la pena invertir un puñado de euros en obtener este tipo de información. Porejemplo, puede usted acceder a todos los litigios publicados entre la Sociedad y sus trabajadores en los Boletines Oficialesdurante los 6 últimos años. ¿Tiene abierta la empresa algún conflicto laboral colectivo?. Esto le daría una idea del climalaboral. ¿Ha utilizado la empresa a la justicia para realizar acoso a algún empleado?. Esto le daría una idea del nivel éticoque la empresa ha alcanzado.Otra información que merece la pena obtener es ¿quién forma parte de la dirección de la compañía?. ¿Dónde están y quécargo ocupan los fundadores?. Interesante. Mire, han corrido tintas sobre cómo puede ser la personalidad del fundador deuna empresa familiar y otras formas de comportamiento, como el "síndrome del fundador" el síndrome del ADN, y estopuede ser determinante para el tipo de gestión de la compañía.Cuando el fundador de la empresa familiar asume las funciones deldirector general o presidente, el nivel superior se concentra en unasola persona, y el poder sobre las decisiones se centraliza. El restode directivos secundan y cumplen automáticamente las directricesdel fundador. Pero lo que resulta más interesante para tener encuenta es que la empresa es una extensión de la propia identidaddel fundador, el comportamiento, creencias, valores y manías de lajuventud y niñez se perpetúan en la empresa, y la gestión de lamisma es una imagen exacta de la personalidad del fundador. Engeneral parece que los fundadores tienen un fuerte sentimientoposesivo de su empresa, una personalidad dominante y una fuertenecesidad de controlarlo todo. El fundador se rodea de directivoscon una personalidad afín y frecuentemene dirige la empresaviéndose a sí mismo como un emperador, al frente de un ejército rodeado de "generales" fieles y no es infrecuente eneste tipo de empresas una jerga militar. Como una interesante pista, conozca usted los valores, moral y ética del fundadory conocerá con exactitud los valores, moral y ética de la organización.Para más información sobre la empresa familiar, personalidad típica del fundador ydiversos síndromes y formas de operar, diríjase usted a las cámaras de comerciodonde abundan artículos y documentación al respecto, o bien consulte en lasescuelas de negocio sobre algún curso específico o puede usted leer el excelente librode Pedro Nueno, "Emprendiendo hacia el 2020". Quería comentar también que una empresa grande no significa que sea una granempresa. El tamaño de la misma no le debería intimidar, ni tampoco lo que susdirectivos le digan sobre sus excelencias o perspectivas de futuro, ni el carácterinternacional de la misma. Una gran empresa se distingue por tener una éticaelevada, y esto no está reñido con el tamaño.Con estas indicaciones usted dispone ya de un arsenal que le ayudará a conocer siuna determinada empresa encajará con su personalidad y podrán disfrutar de una largarelación beneficiosa para ambos.Pero siempre cabe la posibilidad de que se equivoque, y el nivel ético de la compañía sea diferente al suyo. En este caso,le causará ansiedad. ¿Qué se debe hacer?. Pues eso debe decidirlo usted, simplemente le explicaré con las más sencillaspalabras que pueda una teoría que un tal Festinger formuló allá por 1.957. Verá, cuando una persona hace algo contrarioa lo que piensa, se genera una tensión interna que Festinger denominó "disonancia cognitiva". En esencia es muy simple,el organismo intentará eliminar esa tensión, bien modificando lo que se hace o modificando lo que se piensa. Estasmodificaciones para eliminar esa tensión interna se hacen, las más de las veces, a nivel no consciente.Pongamos un ejemplo para explicar esto de la disonancia cognitiva. Supongamos el caso de una empresa familiar cuyocontrol total y absoluto recae sobre el fundador de la misma y éste tiene una visión del hombre basada en el desprecio alprójimo. En virtud del "síndrome del fundador", la empresa será una extensión de su personalidad y su gestión estarátambién basada en el desprecio al prójimo.Supongamos que usted, querido lector, es una persona muy humanitaria y solidaria y resulta que ha empezado a trabajaren la empresa del ejemplo y deberá comportarse según la cultura de la organización. Sin duda alguna pronto se produciráun conflicto o tensión interna que el organismo intentará solucionar. ¿Cómo?. Pues cambiando su comportamiento ocambiando su forma de pensar. Y eso va a depender de una serie de variables que no voy a mencionar aquí, el lectorinteresado puede buscar información relativa a disonancia cognitiva. En cualquier caso cambiar el comportamiento en estecontexto sería abandonar la empresa y cambiar la forma de pensar sería acercarse más al polo del "desprecio al prójimo".Lo que debe hacer usted, depende de usted, tomando únicamente el punto de vista del ajuste empresa-empleado, las dosvías son buenas, simplemente que sepa que la disonancia cognitiva está ahí.Espero que estas reflexiones ayuden a que el ajuste empresa-empleado se produzca en fases tempranas y eviten losinconvenientes para ambas partes que supone descubrir que "uno no es para el otro", en fases más tardías.Pueden enviar cualquier comentario a pero no prometo responder.